Мы консультируем бизнес более 14 лет и ведем свою собственную непредвзятую статистику.
Ошибки собственников/руководителей, которые я сейчас назову в более чем 70% случаев ставили компании на грань банкротства.
Будем рады если эта информация поможет вам избежать опрометчивых шагов и “финансовых ям”.
ТОП - 5 ошибок руководства компанией
1. Отсутствие цели и стратегии
1.1. Нет пошагового плана развития компании
Этим грешит большая часть новичков. Лидерство на рынке - это не цель, а лозунг. Цель в бизнесе всегда выражается в цифрах. Только “оцифрованную” цель можно проверить на реалистичность и просчитать варианты ее достижения.
На основании цели, с раскладкой по продуктам и направлениям нужно строить пошаговую стратегию на 6-12 месяцев.
Без выстроенных стратегией приоритетов вы день за днем будете “разгребать” текучку и острые ситуации, а на само развитие компании у вас попросту не хватит ни времени ни сил.
Из опыта знаю, что хаотические действия приводят лишь к потере денег и мотивации. Что в свою очередь провоцируют разочарование и закрытие бизнеса.
1.2. Открытие бизнеса с привлечением неоправданно больших кредитов/займов.
Бизнес - это почти всегда риск. Риск должен быть рассчитан и оправдан. Молодые же предприниматели часто идут на риск необдуманный - открывают бизнес в кредит. Новички часто склонны к излишнему размаху и торопятся с арендой престижного офиса, с набором штата и дорогой рекламой.
Правила бизнеса диктуют необходимость помнить, что любые вложения /инвестиции/ кредиты могут НЕ окупится. Чтобы не попасть в столь неприятную ситуацию стоит анализировать нишу, просчитывать темпы и перспективы роста.
Рынок диктует правило постепенного занятия ниши и продвижение небольшими продуманными аккуратными шагами.
1.3. Попытка стартануть без денежных средств.
Да, лет 20 назад такой вариант вполне мог стать реальностью. Сегодня невозможно начать свое дело без стартового каптала. Не получиться заниматься программированием без серьезных/ мощных машин, невозможно продавать товары через интернет-магазин не запуская рекламу. Сначала нужно понимать какая сумма необходима вам для старта и найти эти средства. Нет смысла тратить время и силы, стараясь запустить бизнес без денежных вложений.
2. Незнание своего потребителя/клиента
Эффективную стратегию невозможно выстроить без полноценного анализа рынка. Начинающие предприниматели часто считают маркетинговые принципы несущественными. Это - ошибка. Без досконального знания своей аудитории развить успешный бизнес невозможно.
Полная информация о вашем клиенте - пол, возраст, уровень дохода, семейное положение, сфера интересов, регулярность потребности в вашем товаре/услуге помогут в стратегии привлечения покупателей.
Сможете максимально удовлетворить потребности клиентов - получите желаемую прибыль и избежите ошибочных действий и затрат.
3. Отсутствие базовой грамотности
3.1. Незнание основных законодательных положений, регулирующих ведение бизнеса
Не стоит полностью полагаться на знания бухгалтера и юриста.
Базовые знания:
- законов, регулирующих вашу деятельность,
- трудового законодательства,
- налогообложения и пр.
Эти знания пригодятся для правильной постановки задач бухгалтеру или формулировки вопроса юристу.
В нашей практике целая подборка ситуаций, когда непрофессионализм/ разгильдяйство/ откровенное воровство главного бухгалтера “похоронило” компанию.
3.2. Отсутствует модель системного учета. Не используются законные льготы и преференции. Используется неоптимальная система налогообложения.
Начинающие предприниматели частенько грешат отсутствием профессионального учета. Нет грамотно выстроенной финансовой и налоговой моделей. Поэтому привычными становятся ситуации кассовых разрывов и падения выручки.
Собственник, загруженный текущими делами не успевает разобраться с финансами и теряет возможность большего заработка.
Отсутствие азов финансовой грамотности запросто может исчисляться тысячами рублей штрафных санкций и способно привести к закрытию бизнеса.
3.3. Бизнес “на доверии”
“Доверяй, но проверяй” - это правило современного бизнеса. О том, как и что проверять расскажу в п. 4 “Делегирование.
Здесь же хочу акцентировать ваше внимание на том, что никакая операция не должна базироваться на “честном слове”. “Крепкое купеческое слово” осталось в позапрошлом веке. Сегодня, без письменной (официальной) фиксации соглашения, велик риск обмана.
Проверяйте, сверяйте, подписывайте с обеих сторон - иначе любое соглашение может быть неверно интерпретировано/ остаться невыполненным и пр.
Любая операция будь то займ или трудовой договор должна быть официально оформлена.
Запишите это себе, всегда следуйте этому правилу и довольно скоро вы скажете мне спасибо.
4. Неспособность делегировать
В период старта компании вдумчивое и активное участие руководителя/ собственника крайне необходимо практически во всех процессах. Именно участие, а не самостоятельное выполнение всех задач под лозунгом “лучше меня никто не сделает”.
Да можно спать по 4-5 часов в сутки и тянуть самостоятельно производство, продажи, кадры и даже сайт с рекламой.
Выбирая такой путь вы самостоятельно отказываетесь от роста и развития вашей фирмы.
Именно отказ от делегирования оставит вас владельцем, пусть даже успешной, но одной кофейни. Сеть, при такой нагрузке, вам уже не потянуть.
Владелец одной кофейни и владелец целой сети уделяют своему бизнесу приблизительно равное количество времени и усилий. А вот отдача от бизнеса отличается в разы.
Ресурс руководителя должен быть направлен на развитие бизнеса и управление командой.
Делегировать вовсе не означает отдать на откуп какое-то направление. За руководителем всегда остается контроль и возможность корректировки работы.
Критерий по которому определяется эффективность руководителя - это рост бизнеса. Вы, как руководитель, не должны глубоко влезать во все процессы. Вы должны настроить, контролировать и регулировать работу сотрудников так, чтобы получать нужный результат за счет их усилий.
5. Кадровые ошибки
5.1. Заключение трудовых договоров без “обкатки” сотрудника.
Есть отличная опция - “испытательный срок”. Его вполне достаточно, чтобы оценить качество работы потенциального сотрудника как в плане профессионализма, так и в
плане человеческих качеств.
Интуиция руководителя, в большинстве случаев, безошибочно подсказывает насколько комфортно вам будет работать с этим человеком.
Если вам кажется, что, например, бухгалтер, в чем-то недорабатывает/ постоянно придумывает оправдания / изображает жертву - верьте интуиции. Вам не кажется. Пускаться в ответственное путешествие с ощущением, что ваш попутчик “слабое звено” не стоит - обойдется слишком дорого.
5.2. Низкие стандарты выбора работников
Слабые или токсичные сотрудники - это балласт. Он не даст вам совершить удачный старт, и стать богаче тоже не позволит.
Вы не благотворительная организация и не обязаны терпеть сирых и убогих.
Бизнесу нужен результат, а с таким обременением его не сделать.
Для успешного старта и развития привлекайте способных и позитивных. Пока нет возможности выплачивать достойные зарплаты? Это не повод брать бездельников. Талантливые люди придут на аромат перспектив и интересных задач.
5.3. Делать ставку на друзей и родственников
Еще одна ошибка начинающих свой бизнес - это привлечение в партнеры друзей и родственников без оглядки на их профессионализм. Убеждение, что с близкими людьми проще достигнуть понимания и поддержки - ошибочно. Бизнесу нужны специалисты с мотивацией работать и зарабатывать.
На практике именно с друзьями и родственникам возникает больше всего конфликтов, что непосредственно отражается на бизнесе в целом.
Распространенная ситуация - друзья договариваются о совместном бизнесе, но по ряду причин, этот самый бизнес регистрируют только на одного из партнеров. И неважно какой статус был избран: ИП или ООО. Последствия всегда одинаковы - “набизнесменили” обоюдно, а вот разгребать проблемы остается один. Напоминаем, что ИП отвечает перед контролирующими органами и кредиторами своим имуществом напрямую, а собственник/ руководитель - через “субсидиарку”.
Сегодня я назвала 5 самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей.
Постарайтесь их избежать и вероятность того, что ваша компания станет благополучно развиваться значительно возрастет.
Контакты для связи:
+7 999 589 44 09
zakaz@uralbuh.ru